1、【题目】经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1
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正确
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1、【题目】委托书上的车辆行驶里程数,应该根据客户口述的里程数填写
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错误
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1、【题目】因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
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错误
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1、【题目】客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。
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错误
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1、【题目】保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时,发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
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错误
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1、【题目】燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
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正确
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1、【题目】因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成车辆损坏的,则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
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错误
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