1、【题目】个性倾向性是什么
答案:
是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。
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1、【题目】简述领导行为方格论的基本内容。
答案:
领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中,横轴和纵轴分别分成九个区间,形成9*9的矩阵,每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为(1,0)(1,9)(5,5)(9,1)(9,9)是最具代表性的五种,分别是:贫乏型,即低任务低关系;乡村俱乐部型,即高关系底任务;中庸型,二者都有但不强烈;专制型,即高任务低关系;理想型,同时重视任务和关系。(重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励,允许并鼓励非正式组织等等)
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1、【题目】试述价格观在管理中的作用。
答案:
(1)价值观是指导人们行为的准则。由于人们的价值观不同,在同一种客观条件下,对待同一个事物,就会产生完全不同的行为,因此,确立和培育健康的价值观,是促进企业、
组织各项企业、组织各项事业成功的保证之一。
(2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上,就能采取有针对性的措施,调动他们的工作积极性和创造性,从而提高工作绩效。
(3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础,21世纪是全球化经济,国际化经营管理,跨国企业越来越发展,在不同地区不同国家办企业,一定要对各国经营管理的价值观进行比较研究,考虑到各国价值观差异来生产产品,提供服务,建立与当地区、该国家文化相适应的管理制度和领导行为方式。这样才能保证企业提高竞争力,长盛不衰
(4)价值观还可以作为招聘录用新员工、提升新的管理者的标准之一。要考核了解他们的价值观是否与企业的共同价值观相一致,因为只有个人的价值观与企业价值观相适应,才能最充分地发挥他们的聪明才智。
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1、【题目】简述影响群体间互动的因素。
答案:
影响群体间互动的因素:
1,相互依赖性:联营式、顺序式和互惠式。
2,任务不确定性:高度常规化的任务——标准化的操作程序。
3,时间与目标取向:在工作的时间和目标取向基础上,不同群体对于“那些方面重要”的认识各不相同,这一点使得不同认识的群体之间很难共事。
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1、【题目】简述非正式沟通的特点。
答案:
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
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1、【题目】简述团队的特征
答案:
(1) 价值观共识化。
(2) 团队工作的主旨是委托和授权。
(3) 团队成员平等、信任 , 注重交流。
(4) 高素质的员工是团队的关键。
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