1、【题目】为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为
选项：
A.20--30公分
B.30--80公分
C..80--120公分
D.120--150公分
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
选项：
A.陪同客户确认
B.确认服务项目
C.确认服务效果
D.确认结算信息
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】离合器踏板的自由行程过大可能会造成
选项：
A.离合器打滑
B.离合器发抖
C.离合器分离不彻底
D.离合器失灵
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】线路短路造成火灾的可能性约占整个火灾的多少以上
选项：
A.60%
B.20%
C.10%
D.30%
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的
选项：
A.只有服务顾问A是正确的
B.只有服务顾问B是正确的
C.服务顾问A和B都正确
D.服务顾问A和B都不正确
答案：
A
解析：
暂无解析
邮箱：
联系方式：