1、【题目】职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。
选项：
A.生产人员
B.销售人员
C.服务人员
D.维修人员
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】M2000的标准化工作由()完成
选项：
A.3GPP2
B.3GPPWM
C.ITU
D.IEEE
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】电信市场按开发层次可分为现实市场和( )。
选项：
A.潜在市场
B.需求市场
C.未来市场
D.商业市场
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】本地电话网简称本地网，指在同一()范围内，由若干个端局，或者由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。
选项：
A.省市
B.城市
C.县区
D.编号区
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】最常用的调查方法是()。
选项：
A.文案调查法
B.访问调查法
C.观察调查法
D.实验调查法
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】以下关于国际电话网的叙述中，不正确的是()
选项：
A.国际电话网采用三级树形网络结构，用于疏通不同国家间的长途话务
B.由T1，T2和T3三级国际交换中心和它们之间的长途电路组成
C.T1设置在较大的地理区域内以汇接诠区域的长途话务
D.T3设置在每个国家
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和()。
选项：
A.核心要求
B.道德要求
C.品格修养
D.内在动力
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】以下关于固定电话网特点的叙述中，不正确的是()
选项：
A.采用同步时分复用
B.采用面向连接的工作方式
C.采用固定分配带宽
D.对用户信息采用不透明传输
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。
选项：
A.总体印象
B.整体形象
C.地区形象
D.职能质量
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】()是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
选项：
A.热爱专业、忠于职责
B.造福人民、振兴祖国
C.勤奋求知、严谨治学
D.勇于探索、敢于创新
答案：
B
解析：
暂无解析
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